这个冬天,对于餐饮老板来说,比天气更冷的是人气。
核心看点:
1.寒冬之下,有人哀嚎,有人倒闭,如何取暖?
2. 我们在寒冬里该如何自处?
3. 行业春天到底什么时候来?
1
寒冬已至,顾客少了
“入秋之后,我发现顾客来的少了,门店月营收至少减了10%。”知名美食家二毛看着自家门店报表说道。
二毛2007年在北京创建了主打川菜的天下盐。为保证正宗川味,他们不远千里从川渝地区采购辣椒、花椒、腊肉等原材。川香原味产品加上二毛美食家的名人效应,天下盐在北京美食圈颇受欢迎。
经过11年的经营,天下盐稳定在了2家店,二毛不断自豪地跟洞察君强调:“像我们这样开了十几年的川菜馆在北京很少,是很了不起的。”
但最近,他发现往常出手阔绰的顾客开始谨慎了:多按特价菜点餐,像黄氏牛肉、炝锅鱼等高客单菜品的点单率下降了。
二毛的顾客不是个案,洞察君身边很多“享受当下,乐做月光”的朋友都开始紧衣缩食,尝试在家做饭了。因为我们都感受到了经济形势的深深寒意。
今年尤其是下半年,不断爆出大量公司倒闭或大面积裁员的消息。据《创业者生存现状调查》显示,29.41%的创业者为了抵御寒冬,决定“减少招人,或不再招人”。而已经有过裁员行为的公司,占比达到四成。
一面是裁员潮不断,一面是企业新增岗位断崖式下滑。
猎聘网大数据“2018年1-10月全行业新增职位指数”显示,从2018年9月中旬以来,全行业新增职位指数的确呈现较明显的下降趋势。
不管打工族还是创业小老板,对未来都缺乏安全感。收紧钱袋子,节制消费成了大众的普遍做法。
二毛这边明显感受到了寒意,有人却已经撑不过寒冬。
2
进军餐饮6年,无奈离京收场
刘军(化名)最近在朋友圈长期挂着门店转让的消息,期待早点摆脱餐饮业。
事实上,他不算餐饮新人,2012年入行。家常菜馆生意火爆时,他做家常菜;外卖风起时,他上马外卖;看到鱼品类兴起时,他又改做鱼火锅生意……
做快餐盒饭时,主攻外卖市场,正好赶上外卖红利期。
有平台的高额补贴,还有大量的顾客订单,刘军趁势一举扩张到15家门店。巅峰时期,他甚至打算跟外界分享自己的外卖经营秘诀。
命运赠送你的礼物,都暗中标好了价格。
当独角兽角逐出列后,平台盈利也开始提上日程,逐渐减少补贴。另一方面,大品牌因为实力雄厚,组建了专业的线上运营团队,从产品到运营,都全面碾压单打独斗的小老板。
利润被压缩,客流在减少。野蛮生长起来的大批餐企迎来残酷但必要的自我迭代。
虽然很努力地想要跟上时代的节奏,但刘军无奈地发现,自己似乎落伍了:既搞不懂那些眼花缭乱的营销玩法,也学不会跟年轻的服务员们打成一片,甚至于连顾客为什么越来越少都稀里糊涂地。
“从去年到今年很累,而且还赔钱。现在不干了,打算调整一两年。”他疲惫道。
时代和幸运造就的英雄们,在逐渐消失的红利中相继逝去。
3
高估值创业项目,真实价值几何?
刘军是思维跟不上节奏,被时代淘汰,但熟悉互联网打法的新兴创业团队也未能幸免。
2013年,京城某知名夜宵外卖品牌第一家店在北京中关村成立。依靠自己研发的配送系统,并借以加盟的方式,迅速扩张到全国。
风光一时的创业明星在2017年营收增长50%,达到了1.5亿元。
也因此在今年年初,有投资机构找到创始团队,希望投资2500万占股10%。
由于金额没有没达到创始人的心理预期,投资未能达成。
按照创始团队的想法,夏天世界杯期间,销售业绩会再创新高,那时也许会有一个更好的价格。
当时意气风发的创始人没有想到接下来会如此艰难。
宏观环境去杠杆的大背景下,创投沙滩上的裸泳者越来越多。共享系列冷了,币圈没钱了,P2P全军覆没……种种迹象,让投资机构变得非常谨慎。
泰合资本董事梅林透露了一个数据:2018年,投资意向毁约风险从去年的10%飙升至50%,两个TS(投资意向书)里就有一个可能不会投。
形势急转直下,如果说无钱续命是直接因素,而管理失控则是内因。
据内部人士透露,在今年4月,受某被收购外卖平台规则调整的影响,品牌元气大伤。首先是推广成本直线上升,去年推广成本11-13个点,今年推广成本上升到28个点。同时在被收购后,该平台调整战略,业绩下滑,订单量也随之不断下降。
而靠“直营+加盟”模式发展的它在加盟上面也跌了跟头。加盟商不按规矩来,私下串货。最可怕的是,发现加盟商问题了,总部却没人去管。
这个外卖品牌只是近年来众多倒掉的餐饮创业项目之一。星河互联曾经用2亿投资了数十个餐饮项目,不仅绝大多数项目以失败告终,就连星河互联本身也以老板跑路,公司关门清算告终。
如果时间可以倒流,不知道他们是否会重新选择?
4
控制不住的扩张,危机四伏
2015年,彩泥云南菜以小众特色菜切入上海市场,曾以每年5家门店的速度扩张,一度称霸上海云南菜品类。
后来,云海肴南下进军上海,连开20多家门店。加上新入局者不断,洞察君搜索大众点评时,看到上海已有165家云南菜餐厅。
除了同品类餐企的竞争外,还有来自商场之间的博弈。
据中国产业信息网数据显示,2014~2016年,全球在建购物中心面积最大的20个城市中,中国城市占据13席,截至2016年底,中国已有近4700家购物中心。
而在这些购物中心里,高频刚需的餐饮早已成为其聚集客流、带动消费的重要业态,甚至被称为购物中心最后的救赎。餐饮在购物中心的比重,从过去的10%已经上涨到平均占值40%以上。
然而,这种“救赎”在购物中心过快的增幅下快“自身难保”了。
业内人士透露了一个真实例子,彩泥位于上海七宝万科分店刚开业时,生意特别好,1个月营收上百万元十分轻松。
过了一年,万科旁边开了宝隆和红星美凯龙,最近附近又开了一个爱琴海,3公里外还开了一个怡丰城。每个商场开业意味着新开数十家餐厅。
此番近身肉搏,结果可想而知,彩泥云南菜的日子并不轻松。“这几个商场开起来,顾客分流的情况就导致彩泥这家店整体收入下降两三成。”
上海云南菜的红海竞争不是个例。今年上半年,餐饮业迎来门店数量扩张的新高潮。
就拿餐饮第一大品类火锅来说,美团点评数据显示,2017年的门店数尚稳定维持在30万左右,而在2018年第二季度就 已增至近40万家火锅店,增长率高达33%。
新入局者过多,但市场增长缓慢。僧多粥少的情况下,存量市场的竞争就空前惨烈了。
5
餐饮人该如何过冬?稳!
2018戊戌(务虚)年即将过去,经过短暂的焦虑、担忧后,餐饮人开始回归于稳健务实。
曾经疯狂跑马圈地的外婆家选择在今年走“稳健式发展”。“可开可不开的店,坚决不开。”创始人吴国平说,“不能被绑架”。
二毛开始关注食客的当下需求:增加特价菜数量,在中午为周边的白领提供限量川味卤肉饭。这不是他经历的第一个行业低谷,而当下的稳住客流是重点。
老牌餐企比格披萨向内部“开刀”,采取引进多项智能设备,改善后厨运行流程,将更多菜品采取统一由中央厨房制作配送模式等措施提高人效,减少门店25%的人员。
大批餐企在寒冬里放慢脚步,开始花费更多精力于团队建设、门店日常经营细节、组织建构等基础。
快慢不再重要,稳住很重要,活着更重要。
一位餐饮投资人告诉洞察君:对于餐企,我们最看重的是餐企能不能稳住,关注重点是同比数据。比如11月营收多少,去年的11月又营收多少。这就要求餐饮人必须关注餐厅的日常经营,努力提升每一天的产品、卫生,每一桌客人的满意度。“只有稳住并提升这些点,才能稳住客流,稳住收益。”
每一次寒冬,不仅是一次历练,也是一次成长。
正如海底捞旗下海悦投资代表邓恒所说:”大环境再差,只要你在同行里是好的,竞争力弱的被干掉,你活着就是胜利。等春天到了,客流来了,你就能疯狂成长了。“
餐创刘泉大课堂2019年4-6月份
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第3期沟帮子熏鸡、灌肠(风干肠)、哈尔滨大红肠、各类香肠、手撕鸭、铁板鸭落地体系课程3.0版,【熟食店爆款单品】,授课内容:【沟帮子熏鸡系列、手撕鸭、铁板鸭系列、灌肠(风干肠)、哈尔滨大红肠、香肠系列等爆款产品】 ;10多款秘制料包传授:【沟帮子熏鸡老汤配方、绝密香料配方、卤制 流程】,【铁板鸭绝密香料包配方、 腌料配方、标准制作流程】,【哈尔滨大红 肠香料配方、调料配方、标准制作流程】,【灌肠(风干肠)的香料配方、腌料配方、灌肠甜咸原味配方、麻辣味配方、秘制复合料酒配方】和熟食店的定位、选址、菜单设计、营销体系及青岛旺店考察活动。(授课:刘泉大师团队)
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2019年4月25日至27日
拉面、刀削面、打卤面、炸酱面、大肉面开店落地课程,【大众快餐面馆拳头产品【快餐面馆套餐组合】【2019年小吃、快餐、面馆创业首选】。授课内容:【兰州拉面系列、山西刀削面系列、各种打卤面、爆款炒面、特色海鲜炒面、老北京炸酱面、面馆专用凉菜系列】。10多款秘制料包传授:【兰州拉面最为关键的熬老汤配方、绝密香料配方、拉面牛肉煮制流程、调汤技术及配方】,【兰州拉面和面配方、操作步骤流程和炸制辣椒油】【刀削面汤料配方、调料配方、标准制作流程,和面用水配比】【老北京炸酱面秘制炸酱、各种面卤的配方及详细的操作流程】。10余款小凉菜【面馆小凉菜酱汁、秘制冷菜增香油配方、秘制复合料汁配方】和开面馆的定位、选址、菜单设计、营销体系及青岛旺店考察活动。(授课:刘泉大师团队)
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2019年6月11日至13日
本期新亮点
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2019年6月13日至15日
本期新亮点
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【新增酱货熟食如何打造外卖品牌】
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学费4980(含食宿),时间:2天,地点:山东青岛。
报名咨询电话(微信):18562837612
2019年6月16日至18日
第11期四大秘制炒鸡、火爆鸡火锅、爆款辣椒炒肉落地体系课程继续升级,传授四大流派炒鸡、多种味型鸡火锅(先吃鸡肉后涮菜)、临沂升级豪华版炒鸡、经典枣庄辣子鸡、莱芜炒鸡、临沂干煸鸡、大盘鸡、泉水老鸡汤、辣椒炒肉等爆款产品,【特增加18块8炒鸡外卖套餐和辣椒炒肉外卖套餐】【特增加和炒鸡搭配的主食炒鸡饼和经典炒鸡面】,100%解密数字化炒鸡和辣椒炒肉及鸡火锅的香料粉、料油、万能酱、秘制老油、复合酱油等核心竞争力,炒鸡店和辣椒炒肉店及鸡火锅店的定位、选址、菜单设计、营销体系,及炒鸡和辣椒炒肉活动。(授课:刘泉、薛善同)
【新增迅速蹿红的爆款炒鸡“尖叫鸡”技术】
学费4980(含食宿), 2天,地点:山东青岛。
报名咨询电话(微信):18562837612
2019年6月18日至20日
第5期10大爆款鱼头及招牌鱼开店落地体系课程(4.0版),现场传授6大爆款:大鱼头、鱼头泡饼、美蛙鱼头、酱焖大鱼(鱼头)、剁椒鱼头、、鱼头泡饭、秘制鱼圆,赠送:纸包鱼、水煮鱼、砂锅大鱼头、奇香大鱼头数字化配方及详细操作流程,授课内容10多款各种秘制料:【鱼头专用香料粉、鱼头专用秘制酱、鱼头去腥汁、鱼头秘制浓汤、鱼头秘制料油、鱼头专用饼的配方、鱼圆配方、剁椒酱配方、石锅鱼专用香料粉和秘制酱及汤料、美蛙鱼头专用香料粉、秘制酱、底料、底汤、美蛙腌制配方、鱼头腌制配方和秘制老油、沸腾鱼的香料粉、料油,酱焖鱼头的料油、香料粉、鲜骨汤等】各种鱼头泡饼、及开店定位、选址、菜单设计、营销体系课程。(授课:刘泉、张吉昌)
【新增鱼头泡饭、泡面、泡粉及外卖设计】
【新增龙利鱼丸、巴沙鱼丸、各种淡水鱼丸】
学费4980(含食宿)2天,地点:山东青岛。
报名咨询电话(微信):18562837612
2019年6月21日至23日
第8期六大包子(速冻包子、纸皮包子、100克发面大包、秘制灌汤包、酱肉包、鲜肉包)、蒸饺落地体系培训及旺店考察活动【增加速冻包子绝密技术】、【增加酱肉包】、如何打造早餐、外卖套餐、快餐招牌主食、【传授纸皮包子的调馅和制皮技术、灌汤包的成丸和灌汤技术,传授3大包子万能馅(猪肉、牛肉、肉丁)、各种包子素馅;4大蒸饺万能馅(猪肉、牛肉、肉丁、海鲜)、各种素馅。各种酱料和粉料【香料粉、秘制料油、秘制皮冻等等】(授课:刘泉、褚珍绫)
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多用途包子馅(母馅)研发成功技术成熟】
费用4980元(含食宿),地点:山东青岛。
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1辛香料分类2辛香料料性知识,认识辛香料3如何鉴别辛香料:4辛香料在料包中的计量标准(每人发66味辛香料计量标准查询表)5料包配方如何运用君臣佐使理论组合、辛香料互补关系6辛香料组方规律密码 7粉粹后的辛香料料包破译规律8常见的十个配方现场破译实习 9每人赠送40集刘泉讲料视频一套10每人赠送40种辛香料样品一套 11每人赠送刘泉编著的(辛香料破译密码)一本现场讲授餐饮常用的十大香料配方,教你具备自己组方配方的基本能力,掌握料包配方,辛香料的组方原理(授课:刘泉大师团队),学费4980(含食宿),时间:2天,地点:山东青岛。
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地点:山东省青岛市延安三路95号尚城名流假日酒店
电话/微信咨询:
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刘 杨18562837612
刘 泉17663980733
说明:1.提前报名、不接受现场报名,报到时请准备好身份证原件。2. 统一食宿,报名人数限制在40人以内,把你的名字和手机号发给我然后微信转款500元报名费定金为准)